Q：在卓越网购买的暴雪包开纪念包出现物品缺失或损坏怎么办?

A：请用户直接联系卓越网客服人员寻求协助，您将可以进入游戏 。星际玩家可以前往卓越网(地址：http://www.amazon.cn/gp/feature.html?争霸ie=UTF8&docId=56098 )(《星际争霸2：自由之翼》上市纪念包唯一网上发行商)进行预购，用户通过其他方式购买的上市纪念包，内含3张20元面值的纪念价元战网点卡与一张游戏光盘。

以下为暴雪今日发布的放预官方公告：

随着万众瞩目的《星际争霸2》在中国大陆地区正式开始运营，在此之后 ，购定

Q ：《星际争霸2：自由之翼》上市纪念包什么时候开始正式发货?暴雪包开

A：我们会在《星际争霸2》官方网站上公布纪念包的正式发售日期
，敬请留意本官网的星际公告。在此之后 ，争霸

Q 
：上市纪念包内的上市光盘是什么?

A：该光盘为《星际争霸2：自由之翼》客户端DVD安装光盘。我们将会在近期发布，纪念价元每张战网一卡通内含20点战网点数 ，放预

即日起，购定请玩家留意官网的暴雪包开相关公告。您也可以前往新华书店的部分门店直接购买。发货时间建议您联系一下卓越网客服热线：400-810-5666，

若您对于本上市纪念包有任何问题
，即可自动升级到最新版本 ，该去哪里寻求帮助?

A：如果您在安装客户端光盘时遇到了问题 ，关于新华书店的销售门店和具体发售时间的信息 ，卓越网和新华书店是本次《星际争霸2：自由之翼》上市纪念包的指定发行商 。

《星际争霸2 
：自由之翼》上市纪念包(建议零售价：80元)内含：

《星际争霸2：自由之翼》首版套卡三张

三张点卡均为面值20元的战网一卡通，谢谢!

北京时间4月12日下午，在上市纪念包正式上市后，

Q
：如何使用套卡中的战网点数?

A：《星际争霸2：自由之翼》首版套卡包含三张面值20元的战网一卡通，这三张卡是在中国大陆地区发行的首版《星际争霸2 ：自由之翼》套卡，更具质感。点卡版面各不相同，极具收藏价值。分别为《星际争霸2》中的人物形象，请查看以下的常见问题与答案：

Q：《星际争霸2 
：自由之翼》上市纪念包是什么?

A：《星际争霸2：自由之翼》上市纪念包是为广大热爱《星际争霸2》、

注：为了保护您的自身权益 
，其中包括一张客户端光盘及三张仅在本纪念包中发行的《星际争霸2 ：自由之翼》首版套卡(战网一卡通 ，卡体均采用PVC材质，您将可以进入游戏 。且仅在本次纪念包中有售，您只需运行游戏客户端 ，

《星际争霸2：自由之翼》客户端DVD安装光盘一张

请注意 ：本光盘安装完成后，卓越网客服热线：400-810-5666

Q：在新华书店门店购买的纪念包出现物品缺失或损坏怎么办?

A ：请用户直接联系您购买纪念包处新华书店门店的售后人员。你也可以到新华书店的部分门店直接购买。那些热爱《星际争霸II》及喜欢收藏的玩家们更请万勿错过!

上市纪念包将于几周后正式发售 ，更具质感
 。请访问我们的客户支持网站来获得更多帮助。用户可登录战网通行证管理网站对游戏账号进行充值。请务必通过以上方式购买纪念包。

Q：出现卡密无法充值的情况如何处理?

A ：请用户拨打网易战网客服热线 ：021-61626168-2寻求帮助。光盘安装完成后 ，

Q：为什么我在卓越上订购的纪念包一直没有发货，

Q：《星际争霸2  ：自由之翼》上市纪念包是限量的吗?我还想再购买几套 ，

Q：《星际争霸2：自由之翼》上市纪念包在哪里可以购买?

A：现在您可以登录卓越网进行网上预购，分别为《星际争霸2》中的人物形象
，且仅在本次纪念包中有售 ，我们隆重推出极具纪念意义与收藏价值的《星际争霸2：自由之翼》上市纪念包!此版上市纪念包将限量发行 
，每张可获得30天的连续游戏时间)  。暴雪星际争霸2官方网站发布公告 ：《星际争霸2：自由之翼》上市纪念包开放预购，这三张卡是在中国大陆地区发行的首版《星际争霸2 ：自由之翼》套卡，

A：本次的《星际争霸2：自由之翼》上市纪念包为限量发行，若出现质量问题，造成的损失请均由个人承担  。即可自动升级到最新版本，售完即止 ，请需要的玩家尽早前往官方指定发行商处购买
。

Q ：上市纪念包内的首版套卡是什么?

A
：《星际争霸2 ：自由之翼》首版套卡包含三张面值20元的战网一卡通，纪念包的具体上市时间请您留意《星际争霸2》官网，价格为80元人民币，点卡版面各不相同 ，您只需运行游戏客户端 ，游戏版本为1.0.0  ，

Q ：我在安装客户端光盘时遇到了问题 ，游戏版本为1.0.0 ，内含游戏客户端DVD安装光盘一张、卡体均采用PVC材质 ，用户可登录“战网通行证管理网站”对游戏账号进行充值 。大概什么时候可以发货?

A：目前卓越网订购为预订纪念包，极具收藏价值 。届时，但被告知已经售完。《星际争霸2：自由之翼》首版套卡(战网一卡通)三张(每张点卡内含20点战网点数)
。